Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ hi88c

Trong văn bản điều khoản và điều kiện này, các thuật ngữ sau đây được hiểu như sau:

• "hi88c" hoặc "Chúng tôi" có nghĩa là nền tảng cá cược trực tuyến hi88c và các đơn vị vận hành liên quan.
• "Thành viên" hoặc "Bạn" có nghĩa là bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ của hi88c.
• "Dịch vụ" bao gồm toàn bộ các sản phẩm cá cược thể thao, casino trực tuyến, xổ số, game bài và các tính năng khác được cung cấp trên nền tảng hi88c.
• "Tài khoản" là tài khoản thành viên được đăng ký và xác minh hợp lệ tại hi88c.
• "Số dư tài khoản" là tổng giá trị tiền thực và tiền thưởng hiện có trong tài khoản thành viên tại một thời điểm nhất định.

Các điều khoản này áp dụng cho toàn bộ hoạt động của thành viên trên nền tảng hi88c, bao gồm việc đặt cược, thực hiện giao dịch tài chính, tham gia chương trình khuyến mãi và tương tác với bộ phận hỗ trợ khách hàng. Điều khoản có hiệu lực từ thời điểm thành viên hoàn thành đăng ký tài khoản.

Để đăng ký tài khoản tại hi88c, thành viên phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ theo yêu cầu của hệ thống.
• Chỉ đăng ký và sở hữu duy nhất một tài khoản trên nền tảng hi88c. Nghiêm cấm sở hữu nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.
• Không đăng ký thay mặt hoặc sử dụng thông tin của người khác.
• Không đang bị cấm sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến bởi bất kỳ quyết định pháp lý nào.

hi88c có quyền yêu cầu thành viên cung cấp tài liệu xác minh danh tính (KYC) bao gồm chứng minh nhân dân hoặc căn cước công dân, hình ảnh chân dung và bằng chứng địa chỉ thường trú. Quá trình xác minh KYC là bắt buộc trước khi thực hiện giao dịch rút tiền lần đầu tiên. Thành viên không hoàn thành xác minh trong vòng 30 ngày kể từ ngày yêu cầu có thể bị hạn chế một số tính năng của tài khoản.

Toàn bộ hoạt động đặt cược trên nền tảng hi88c tuân theo các quy định sau:

• Lệnh đặt cược được coi là hợp lệ sau khi hệ thống hi88c xác nhận thành công và số tiền cược đã được trừ khỏi số dư tài khoản.
• Tỷ lệ cược và hạn mức cược có thể thay đổi theo thời gian thực mà không cần thông báo trước. Tỷ lệ áp dụng là tỷ lệ tại thời điểm đặt cược được xác nhận.
• Kết quả các trận đấu thể thao được xác định dựa trên kết quả chính thức từ các tổ chức thể thao có thẩm quyền. Trong trường hợp có tranh chấp, quyết định của hi88c là quyết định cuối cùng.
• hi88c có quyền hủy bỏ hoặc vô hiệu hóa các lệnh cược được đặt do lỗi kỹ thuật, tỷ lệ cược được hiển thị sai hoặc thông tin trận đấu không chính xác.
• Hạn mức cược tối thiểu và tối đa được quy định riêng cho từng loại sản phẩm và hiển thị trực tiếp trên giao diện đặt cược.

Đối với các trận đấu bị hoãn, hủy hoặc dừng giữa chừng, hi88c sẽ áp dụng chính sách hoàn tiền hoặc thanh toán theo quy định cụ thể của từng môn thể thao. Thành viên có thể tham khảo chi tiết tại mục hỗ trợ hoặc liên hệ đội ngũ hỗ trợ 24/7 qua live chat.

hi88c hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, BIDV và ví điện tử USDT. Tất cả giao dịch được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ) hoặc tương đương.

• Nạp tiền: Giao dịch nạp tiền thành công thông thường được ghi nhận vào tài khoản trong vòng 1–5 phút. Hạn mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi lần giao dịch.
• Rút tiền: Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 1–24 giờ làm việc sau khi xác minh thành công. Hạn mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi lần giao dịch.
• Xác minh danh tính: Thành viên bắt buộc hoàn thành xác minh KYC trước khi thực hiện giao dịch rút tiền lần đầu tiên.
• Thông tin thanh toán: Tên chủ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử phải khớp với tên đăng ký tài khoản hi88c. Giao dịch từ tài khoản không khớp tên sẽ bị từ chối.

hi88c có quyền yêu cầu thành viên cung cấp thêm tài liệu chứng minh nguồn gốc tiền hợp pháp đối với các giao dịch có giá trị lớn. Quy trình này nhằm tuân thủ các quy định về phòng chống rửa tiền và bảo vệ sự an toàn của nền tảng.

hi88c thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng và ưu đãi đặc biệt cho thành viên. Tất cả chương trình khuyến mãi đều áp dụng các điều kiện và điều khoản riêng biệt cần được đọc kỹ trước khi tham gia.

• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi thành viên, trừ khi có quy định khác.
• Tiền thưởng phải đáp ứng yêu cầu vòng cược (rollover) trước khi có thể rút ra. Yêu cầu vòng cược cụ thể được nêu rõ trong điều kiện của từng chương trình.
• hi88c có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Tiền thưởng có thời hạn sử dụng. Tiền thưởng không được sử dụng trong thời hạn quy định sẽ bị thu hồi tự động.
• Nghiêm cấm việc lạm dụng khuyến mãi dưới mọi hình thức. hi88c có quyền hủy thưởng và đình chỉ tài khoản nếu phát hiện hành vi này.

Thành viên chịu hoàn toàn trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản của mình, bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. hi88c khuyến nghị thành viên thực hiện các biện pháp bảo mật sau:

• Sử dụng mật khẩu mạnh với tối thiểu 8 ký tự, bao gồm chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hi88c. hi88c sẽ không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị công cộng hoặc thiết bị dùng chung.
• Thông báo ngay cho hi88c qua live chat nếu phát hiện bất kỳ hoạt động đáng ngờ nào trong tài khoản của bạn.

hi88c không chịu trách nhiệm về các tổn thất phát sinh do thành viên vô tình hoặc cố ý tiết lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba. Trong trường hợp tài khoản bị truy cập trái phép, hi88c sẽ hỗ trợ điều tra và có thể tạm thời đình chỉ tài khoản để bảo vệ quyền lợi của thành viên.

Thành viên tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ của hi88c:

• Đăng ký hoặc sử dụng nhiều hơn một tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả cược hoặc thu lợi bất hợp pháp.
• Khai thác lỗi kỹ thuật, tỷ lệ cược sai hoặc sự cố hệ thống để thu lợi không chính đáng. Thành viên có nghĩa vụ báo cáo ngay khi phát hiện lỗi.
• Tham gia vào các hoạt động rửa tiền, sử dụng tài khoản hi88c để chuyển đổi tiền có nguồn gốc bất hợp pháp.
• Lạm dụng chương trình khuyến mãi, bao gồm việc tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần.
• Có hành vi đe dọa, quấy rối hoặc xúc phạm nhân viên hỗ trợ hoặc các thành viên khác.
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản hi88c cho người khác.

hi88c bảo lưu quyền điều tra bất kỳ hành vi đáng ngờ nào và có thể yêu cầu thành viên cung cấp tài liệu bổ sung trong quá trình điều tra. Quyết định của hi88c trong các trường hợp vi phạm là quyết định cuối cùng.

hi88c có quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản thành viên trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong văn bản này.
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc không hoàn thành xác minh danh tính theo yêu cầu.
• Phát hiện hành vi gian lận, lạm dụng hệ thống hoặc hoạt động đáng ngờ liên quan đến rửa tiền.
• Yêu cầu của cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.
• Thành viên tự yêu cầu đóng tài khoản hoặc tự loại trừ thông qua chương trình chơi có trách nhiệm.

Trong trường hợp tài khoản bị đình chỉ do nghi ngờ vi phạm, số dư trong tài khoản sẽ được giữ lại trong thời gian điều tra. Nếu sau điều tra thành viên được xác nhận không vi phạm, số dư sẽ được hoàn trả đầy đủ. Thành viên có thể liên hệ bộ phận hỗ trợ để yêu cầu giải trình về quyết định đình chỉ tài khoản.

Thành viên cũng có quyền tự nguyện đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua live chat. Trước khi đóng tài khoản, thành viên cần rút toàn bộ số dư tiền thực còn lại (tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện vòng cược sẽ bị hủy).

hi88c cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và không bảo đảm rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi kỳ vọng cụ thể của thành viên. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép:

• hi88c không chịu trách nhiệm về tổn thất gián tiếp, tổn thất lợi nhuận hoặc tổn thất do gián đoạn dịch vụ phát sinh từ việc sử dụng nền tảng.
• hi88c không chịu trách nhiệm về tổn thất phát sinh do sự cố kỹ thuật bên ngoài tầm kiểm soát như mất điện, lỗi đường truyền internet hoặc sự cố phía nhà cung cấp dịch vụ thanh toán.
• hi88c không chịu trách nhiệm về quyết định cá c ược của thành viên. Mọi quyết định đặt cược đều là trách nhiệm cá nhân của thành viên.
• Trách nhiệm tối đa của hi88c trong bất kỳ trường hợp nào cũng không vượt quá tổng số tiền mà thành viên đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm xảy ra sự kiện tranh chấp.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng hi88c, bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, tên thương hiệu, thiết kế giao diện, hình ảnh, văn bản, mã nguồn phần mềm và cơ sở dữ liệu, đều là tài sản sở hữu trí tuệ của hi88c và được bảo hộ theo pháp luật hiện hành.

• Thành viên không được sao chép, tái sản xuất, phân phối, sửa đổi hoặc tạo ra các sản phẩm phái sinh từ bất kỳ nội dung nào của hi88c mà không có sự cho phép bằng văn bản.
• Việc sử dụng logo hoặc thương hiệu hi88c cho mục đích thương mại mà không được cấp phép là hành vi vi phạm pháp luật về sở hữu trí tuệ.
• Thành viên được cấp quyền sử dụng giới hạn, không độc quyền và không thể chuyển nhượng để truy cập và sử dụng nền tảng hi88c cho mục đích cá nhân, phi thương mại.

Mọi hành vi vi phạm quyền sở hữu trí tuệ của hi88c sẽ bị xử lý theo quy định của pháp luật Việt Nam và các điều ước quốc tế mà Việt Nam là thành viên. hi88c bảo lưu quyền khởi kiện và yêu cầu bồi thường thiệt hại đối với các vi phạm này.

hi88c cam kết thực thi các tiêu chuẩn cao nhất về chơi có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp đầy đủ các công cụ hỗ trợ để thành viên kiểm soát hoạt động cá cược của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Thành viên có thể thiết lập hạn mức nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng để kiểm soát chi tiêu.
• Giới hạn thua lỗ: Thành viên có thể đặt giới hạn tổng số tiền thua trong một khoảng thời gian nhất định.
• Tự loại trừ: Thành viên có thể yêu cầu tự loại trừ tài khoản trong khoảng thời gian từ 1 tháng đến vĩnh viễn.
• Nghỉ ngơi tạm thời: Thành viên có thể đăng xuất và đặt thời gian "làm mát" (cooling-off) để tạm dừng hoạt động cá cược.
• Kiểm tra thực tế: Hệ thống sẽ gửi nhắc nhở định kỳ về thời gian và số tiền đã sử dụng trong phiên chơi.

Nếu bạn hoặc người thân đang gặp vấn đề với cờ bạc, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ của hi88c qua live chat 24/7 để được tư vấn và hỗ trợ kích hoạt các công cụ kiểm soát. Thông tin chi tiết về chương trình chơi có trách nhiệm của hi88c được trình bày tại trang Chơi có trách nhiệm.

hi88c bảo lưu quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế toàn bộ hoặc một phần các điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Tuy nhiên, trong những thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của thành viên, hi88c sẽ cố gắng thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo trên nền tảng.

• Bản điều khoản được cập nhật sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên trang web hi88c.
• Việc thành viên tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc chấp nhận các thay đổi đó.
• Thành viên có trách nhiệm kiểm tra trang điều khoản định kỳ để nắm bắt các thay đổi mới nhất.
• Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị rõ ràng tại đầu văn bản điều khoản.

Các điều khoản và điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến các điều khoản này sẽ được giải quyết trước tiên thông qua thương lượng thiện chí giữa các bên.